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あると違う!IT業界資格ガイド。資格取得は転職のための大きな武器です。ITサービスマネージャ試験(SM)の「受験資格」「試験科目」「受付期間」「試験日」「試験地」「申込方法」「合格発表方法」「合格率」「受験者数」「受験料」「問い合わせ先」などをチェックしましょう。

顧客ニーズを踏まえ、日々の継続的改善を通じて高品質なITサービスを最適なコストで安定的に提供し、IT投資効果を最大化できるITサービスマネージャを目指す方に最適な資格です。

ITサービスマネージャ試験(SM)の資格取得について

資格種別 国家資格
資格概略 情報技術を業務の中でどの様に活用していくべきかを判断できるだけの知識・技能を持っているか。また、情報化リーダーとして主導的な役割を担えるかをはかる試験。
資格取得後
受験資格 なし
試験科目 [午前]①コンピュータ構成要素、②システム構成要素、③データベース④ネットワーク、⑤キュリティ、⑥プロジェクトマネジメント、⑦サービスマネジメント、⑧システム監査、⑨法務
[午後]①サービスサポート・サービスデリバリ関連、②システムの運用管理関連、③ITサービスの継続的改善・ITサービスマネジメントの報告関連、④情報セキュリティ運用・管理関連、⑤カスタマサービス関連
受付期間 7~8月
試験日 10月(第3日曜日)
試験地 全国主要都市
申込方法 インターネットか郵送
合格発表 12月中旬にホームページにて合格発表
合格率 2014年・・・12.5%
受験者数 2014年・・・3,925名
受験料 5,100円(税込)
問合せ先 独立行政法人情報処理推進機構 IT人材育成本部 情報処理技術者試験センター
〒113-8663 東京文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス15階
電話:03-5978-7600
URL http://www.jitec.ipa.go.jp/

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